ご依頼の流れ
【Step.0】対象車種のご確認
ご依頼予定の車両が「ECUチューニング対象車種」に含まれていることをご確認ください。
※「ECUチューニング対象車種」に含まれていない場合につきましては、開発をご相談いただく必要がございます
※ECU品番・仕様国によっては、「ECUチューニング対象車種」に含まれていても、開発が必要な場合がございます
メーカー・車種・年式ごとにECUチューニングの実施可能な内容が異なります。
詳しくは「対応車種 [車種別サービスメニュー]」をご確認ください。
【Step.1】オーダーフォームのお申込
ECUチューニングのご依頼は「オーダーフォーム」から受付しております。
こちらの専用ページから、ECUチューニング 施工依頼(郵送)をお申し込みください。
※オーダーフォーム内のご不明点につきましては、お電話などでお気軽にご質問ください。
※上記は「ヤマト運輸」をご利用の場合でご案内しております
※上記は「ヤマト運輸」をご利用の場合でご案内しております
配送日数につきましては、恐れ入りますが下記ページよりご確認ください。
※離島など配送に３日以上かかる地域にお住いの場合につきましては、直接お問い合わせください。
料金・お届け予定日検索 （宅急便）
http://date.kuronekoyamato.co.jp/date/Main
【Step.2】弊社からのご案内
「【Step.1】オーダーフォームのお申込」が正常に完了後、通常1-2営業日以内に弊社からメールで下記ご案内をさせていただきます。
※案内メールは、「【Step.1】オーダーフォームのお申込」完了後の自動返信メールとは別に送付されます
●ご請求金額
ご依頼頂いたECUチューニングの合計金額などをお伝えさせていただきます。
●お取引完了までの流れ
ご入金方法 ～ ECU本体の発送先などの流れについてご案内いたします。
●誓約書の送付(PDF/FAX/郵送)
弊社から、いずれかの方法で誓約書を送付させていただきます。
●その他
通信欄などに記載のご質問などにつきまして、回答させていただきます。
【Step.3】誓約書のご記入
「【Step.2】弊社からのご案内」でお送りする誓約書のご確認・ご記入をお願いいたします。
※弊社では、お客様にサービスの正しいご利用をお約束していただく、誓約書をご記入いただいております
【Step.4】ご請求金額のお支払い
「【Step.2】弊社からのご案内」でご案内させていただいた「ご請求金額」につきまして、いずれかの方法でお支払いいただきます。
●銀行振込
弊社が指定する銀行口座にお振込みいただく方法です。
●代金引換
商品のご納品と同時に、配送ドライバーに代金をお支払いいただく方法です。
●WEBコレクト
WEB上でクレジットカード決済いただく方法です。
【Step.5】ECU本体の取り外し
車両からECU本体を取り外しいただきます。
●作業手順などが分からない場合
ECU本体の場所・取り外しの流れなどが分からない場合は、お気軽にご相談ください。
●必要な工具がない場合
工具貸出サービスを行っております。ご希望の場合は、「工具貸出を希望」とお伝えください。
※なるべく多くの貸出用工具をご用意させていただきますが、貸出状況によっては、お待ちいただく場合がございます。
●提携ショップのご紹介
弊社は全国200社のバイク・カスタムショップ、レーシングサービスショップと代理店契約を結んでおります。ご自宅でのECU脱着作業が難しい場合につきましては、お近くの提携ショップをご紹介させていただくことが可能です。
※別途サービス料・工賃などが発生する場合がございます
※お近くに提携ショップが無い場合や受入状況によっては、ご希望に沿えない場合がございます
【Step.6】ECU本体の発送
取り外しいただいたECU本体、誓約書を同梱していただき、「【Step.2】弊社からのご案内」でご案内させていただいた「ECU本体の発送先」へ発送してください。
★弊社は「ヤマト運輸」と契約をしているため、「ヤマト運輸」をご利用いただくとスムーズです。
※ECU本体を取り外しの間は、大掛かりな整備・作業などはお控えいただきますようお願いいたします
【Step.7】チューニングの打ち合わせ
チューニングの進め方につきまして、ご要望などがございましたらお聞かせください。担当スタッフがご要望に合わせた提案をさせていただきます。もちろん、弊社に「全てお任せ」いただくことも可能です。
【Step.8】ECU本体の返却
弊社の作業が完了しましたら、ECU本体をお客様のご自宅（もしくはご指定の返送先）宛に返送させていただきます。代金引換をご希望のお客様は、商品受取時にサービス代金のお支払いをお願いいたします。
【Step.9】ECU本体の取り付け
ECU本体がお手元に到着しましたら、車両に取り付けていただきます。「【Step.5】ECU本体の取り外し」同様、ご不明な点などがございましたら、お気軽にご相談ください。
【Step.10】動作確認
無事にECU本体の取付が完了しましたら、エンジン始動確認をお願いいたします。その後、実走行などで様子を見ていただき、動作に問題が無いことをご確認いただけましたら、作業完了となります。
※何かお気づきな点などがございましたら、お気軽にご相談ください
【Step.0】対象車種のご確認
ご依頼予定の車両が「ECUチューニング対象車種」に含まれていることをご確認ください。
※「ECUチューニング対象車種」に含まれていない場合につきましては、開発をご相談いただく必要がございます
※ECU品番・仕様国によっては、「ECUチューニング対象車種」に含まれていても、開発が必要な場合がございます
メーカー・車種・年式ごとにECUチューニングの実施可能な内容が異なります。
詳しくは「対応車種 [車種別サービスメニュー]」をご確認ください。
【Step.1】オーダーフォームのお申込
ECUチューニングのご依頼は「オーダーフォーム」から受付しております。
こちらの専用ページから、ECUチューニング 施工依頼(車両持込)をお申し込みください。
※オーダーフォーム内のご不明点につきましては、お電話などでお気軽にご質問ください。
★現在の予約状況はこちらの予約表からご確認ください
★クリックすると画像が拡大されます
【Step.2】弊社からのご案内
「【Step.1】オーダーフォームのお申込」が正常に完了後、通常1-2営業日以内に弊社からメールで下記ご案内をさせていただきます。
※案内メールは、「【Step.1】オーダーフォームのお申込」完了後の自動返信メールとは別に送付されます
●ご請求金額
ご依頼頂いたECUチューニングの合計金額などをお伝えさせていただきます。
●お取引完了（施工当日）までの流れ
ご入金方法 ～ 当日ご持参いただくものなどをご案内いたします。
●施工日時の調整
「【Step.1】オーダーフォームのお申込」でご入力頂きました、
ご希望の施工日時（第１・第２希望）でご予約がお取りできるか確認させていただきます。
なお、混雑時はご希望の日時でのスケジュール調整が困難な場合がございます。
その際は、弊社から別の日時をご提案させていただきます。
●誓約書の送付(PDF/FAX/現地記入(※))
弊社から、いずれかの方法で誓約書を送付させていただきます。
※誓約書を現地でご記入・ご捺印いただく方法もございます（当日、印鑑を必ずご持参ください）
●その他
通信欄などに記載のご質問などにつきまして、回答させていただきます。
【Step.3】誓約書のご記入
「【Step.2】弊社からのご案内」でお送りする誓約書のご確認・ご記入をお願いいたします。
ご記入いただいた誓約書を施工当日にお預かりさせていただきます。
※弊社では、お客様にサービスの正しいご利用をお約束していただく、誓約書をご記入いただいております
※誓約書を現地でご記入・ご捺印いただく方法もございます（当日、印鑑を必ずご持参ください）
【Step.4】ご請求金額のお支払い
「【Step.2】弊社からのご案内」でご案内させていただいた「ご請求金額」につきまして、いずれかの方法でお支払いいただきます。
●現地精算（現金/クレジットカード）
施工当日、店頭レジでご精算させていただく方法です。
●銀行振込
弊社が指定する銀行口座にお振込みいただく方法です。
※施工当日までにお振込みいただきますようお願い申し上げます。
【Step.5】チューニングの打ち合わせ
チューニングの進め方につきまして、ご要望などがございましたらお聞かせください。担当スタッフがご要望に合わせた提案をさせていただきます。もちろん、弊社に「全てお任せ」いただくことも可能です。
※現在は新型コロナウイルス感染症の対策として、「メール」「電話」などの方法で事前に実施させていただいております
【Step.6】ご来店
「【Step.2】弊社からのご案内」でご予約いただいた日時にお越しいただきます。
お車でお越しのお客様は、店舗敷地内に駐車いただき、スタッフをお呼び出しください。
※天候不良などやむを得ないご事情による日程変更をご希望の場合は、お気軽にご相談ください。
Info弊社店舗までのアクセス
Google Map - 現在地からMotoJP（車）
アクセス - aboutus.html#access
【Step.7】受付
店舗入口に受付カウンター（無人）がございますので、「ベル」でスタッフをお呼びください。
「施工内容のご確認・誓約書のお預かり・現地精算（※銀行振込の場合を除く）」など対応いたします。
※ご予約時間の前後にご到着いただいた場合、少しお待ちいただく場合がございます
【Step.8】ECU脱着作業 ～ チューニング
スタッフが車両をお預かりし、「ECU脱着作業 ～ チューニング」を行います。
作業中は待合スペースでお待ちいただくか、完了予定時間まで外出いただくことが可能です。
※作業時間は車種や実施内容により異なりますが、概ね2時間前後で車両のお引き渡しが可能です
徒歩2分圏内にNap's横浜店、ラウンドワン横浜戸塚店、家系ラーメン屋などが多数ございます♪
【Step.9】車両のご返却
弊社の作業が完了しましたら、始動確認後、車両をお客様のもとに返却させていただきます。
ご帰宅の帰路などで乗り味の変化などを体感いただければ幸いです♪